Dyson, ora la garanzia si estende a due anni anche sugli accessori

Dyson addicted? C’è una bella notizia per il portafoglio. Dopo l’intervento dell’Antitrust, Dyson ha corretto le informazioni pubblicate sul proprio sito web relative alla garanzia, chiarendo appunto che la garanzia legale di due anni si applica a tutti i prodotti nuovi, inclusi ricambi, materiali di consumo e accessori. Chi li acquista direttamente dal sito web può fare quindi riferimento alla casa produttrice, che in quanto venditrice ha l’obbligo di garantire la garanzia legale, come chiarito dagli articoli 128-135 del Codice del Consumo. Per i prodotti e i ricambi acquistati su altri canali, il punto di riferimento è il punto vendita.

Il caso era nato dopo una segnalazione dell’Unione Nazionale Consumatori (Unc), che aveva rilevato un’informazione scorretta sul sito italiano della casa britannica. Secondo quanto riportato, accessori ricambi erano coperti da una garanzia di solo un anno, invece dei due anni previsti dal Codice. È bastata una richiesta di chiarimento da parte dell’Antitrust perché l’azienda cambiasse rotta: “in caso di difetto di conformità entro 24 mesi dalla consegna del prodotto, è possibile contattare Dyson per usufruire dei rimedi previsti dal Codice del Consumo”, si legge ora sul sito.